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全通路智慧客服，
零幻覺 RAG 解決方案。
VectorDesk 專為解決社群客服壓力而生。結合企業級 RAG 檢索增強生成技術與全通路整合 (LINE, FB, IG, Web)，打造精準、自動化且具備人機協作能力的智慧客服平台。
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專為效率、準確性與規模化打造。
RAG 精準檢索技術
杜絕 AI 幻覺。系統自動解析 PDF, Docx, Markdown 或網頁連結，將企業專屬知識轉化為向量索引，讓回答有據可循。
全通路整合 (Omnichannel)
單一後台同步管理 LINE 官方帳號、Facebook Messenger、Instagram 與 Web Widget。一次部署，全網觸及。
人機協作 (Human-in-the-loop)
AI 無法處理時，真人客服可隨時「暫停 AI」接手對話。服務結束後「啟用 AI」無縫回歸自動化模式。
自定義 AI 人設 (Persona)
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